Refundere

Vi ønsker, at du skal være helt tilfreds med dit køb.
Hvis du af en eller anden grund ombestemmer dig, er du velkommen til at returnere den til os inden for 20 dage efter levering.
Du skal blot kontakte support@oneluxury.co for at starte en tilbagevenden, vores holdet vil hjælpe dig.

Returtilstand

Varen(e) skal returneres ubrugt og i perfekt stand, med alle tags stadig vedhæftet. Alle returneringer skal sendes tilbage til os i deres originale emballage.

Udsalg af varer

Varer, der er markeret som "salg", kan ikke returneres eller ombyttes.

Returforsendelse

Forsendelsesgebyrer for returnerede varer er kundens ansvar. Afgifter og skatter kan ikke refunderes. Mlouye påtager sig intet ansvar for manglende leveringer af en returnering. Vi opfordrer dig til at returnere dine varer via registrerede eller sporbare posttjenester, da returpakker forbliver kundens ansvar, indtil de modtages af OneLuxury.

Gratis returforsendelsesetiket

Hvis du gerne vil have butikskredit i bytte for din returnering, leverer vi en gratis returforsendelsesetiket. Butikskreditten er gyldig i en periode på 12 måneder fra udstedelsesdatoen og kan ikke refunderes.

Behandlingstid for returneringer

Der kan gå op til 5 til 7 hverdage, før din returnering behandles, efter at vores lager har modtaget den returnerede vare. Du vil modtage e-mail-meddelelse om, hvornår vores team har modtaget din returnering, og igen, når den er blevet behandlet.